Здравствуйте, друзья!
За моим окном ветреный август, ветер треплет молодые тополя во дворе и подгоняет и без того стремительный бег последних летних дней. Мы, не дожидаясь 1 сентября, уже начали очередной сезон тренингов, так что надеюсь вскоре поделиться с Вами интересными темами, неожиданными вопросами и забавными историями — у нас много всего примечательного происходит на занятиях.
А пока – продолжаем разговор об УПРАВЛЕНИИ ВОЛНЕНИЕМ.
Если кто успел подзабыть смысл термина – именно умение управлять собственным волнением нужно нам, чтобы чувствовать себя на сцене уверенно, говорить интересно, проявлять в роли оратора все свои лучшие качества. Никакой борьбы со страхом сцены вести не нужно – его нет, и бороться, соответственно, не с чем. Есть волнение, которым нужно уметь управлять, чтоб использовать его в выступлении с максимальной пользой
В прошлой беседе мы рассмотрели «Игры со значимостью» — группу приемов, которые помогают управлять волнением путем мысленной работы со значимостью предстоящего выступления и аудитории. Это снижение значимости результата выступления, снижение значимости выступления во времени, а также различные варианты работы со значимостью статуса аудитории – «повысить себя», «понизить их», «общаться на равных».
Возможно, у Вас уже была возможность потренировать эти приемы – в таком случае, будет здорово, если Вы поделитесь результатами отработки. Напишите мне о своем новом опыте. А пока продолжим, как и планировали, тему работы с аудиторией.
РАБОТА С АУДИТОРИЕЙ, как способ управления волнением, не ограничивается играми со значимостью. Это более широкое понятие включает в себя и другие приемы. Один из них –
Позитивный зритель
Как нетрудно догадаться из названия, речь идет о поиске в зале «родной души» — того зрителя, который будет позитивно реагировать, оказывать поддержку, активно слушать и сопереживать. Люди могут прийти на Ваше выступление с разными целями, заботами, самочувствием и, следовательно, с разным настроением. Но практически всегда в зале есть он – хотя бы один позитивный слушатель.
Помните знаменитые слова Аркадия Райкина:
— Я безбожно весь текст перепутал,
Я споткнулся у всех на виду.
Только «Браво!» кричал почему-то
Добрый зритель в девятом ряду…
«Добрый зритель» в аудитории, действительно, хорошо помогает любому (особенно, не очень уверенному в себе) оратору. Позитивные слушатели поддерживают нас, подпитывают энергетикой, вдохновляют. Находите в зале позитивных слушателей и начинайте с них установление контакта с залом. Вы даже можете «для верности» пригласить на роль первого «доброго зрителя» кого-то из друзей, а потом постепенно переключаться на «позитивщиков» из зала – они вскоре обязательно найдутся.
Позитивный зритель ценен еще и тем, что мы можем обратиться к нему за энергетической и эмоциональной поддержкой в любой момент, когда она будет необходима, не только в начале выступления. Всякое случается – сбились с запланированной линии, сломался проектор, прозвучал неуместный вопрос или бестактная реплика… Если Вы чувствуете, что теряете по какой-то причине контроль над своим рабочим настроем и, следовательно, над ситуацией – начинайте активнее работать с позитивной частью аудитории. Она обязательно поддержит Вас своей положительной энергетикой и вернет в боевое состояние.
Работа с позитивным зрителем, кроме всего прочего, помогает нам избежать распространенной ситуации, которая может серьезно помешать даже опытному оратору – это «зацеп за негативного зрителя».
Выступление складывается хорошо, публика заинтересована, активно слушает. живо реагирует. И вдруг – среди десятков позитивных нам на глаза попадается один недовольный зритель. Лицо сердитое, поза закрытая, резкие жесты, неодобрительное качание головой… В результате оратор, словно железка к магниту, вновь и вновь возвращается к этому единственному недовольному лицу, с каждым разом теряя энергетику, положительный настрой и уверенность в себе.
Мы начинаем лихорадочно искать, что же мы делаем не так, пытаемся по ходу неизвестно что исправить, дарим все свое внимание этому единственному недовольному (в ущерб десяткам позитивных) и в итоге совсем теряем контроль над волнением и собственный рабочий настрой.
A у него просто болели зубы…
Действительно, одно-два-три недовольных лица среди многих поддерживающих – это немного. Это совершенно точно не повод паниковать, волноваться и искать, что Вы сделали не так.
Во-первых, Вы и высказываемые Вами идеи не обязаны нравиться всем. Люди разные – характеры, системы ценностей, привычки, жизненный опыт, вкусы. Как говорит народная мудрость:
У каждого свой вкус – один любит арбуз, а другой – свиной хрящик…
Во-вторых, не спешите записывать недовольство недовольных на свой счет. Это даже как-то нескромно )). У человека может быть тысяча и одна причина быть на Вашей презентации в дурном расположении духа – те самые больные зубы, семейная ссора, конфликт на работе, лишили премии, машину поцарапали… (обратитесь к собственному опыту и продолжите список). То есть — может быть, что причина его недовольства ни к Вам, ни к Вашему выступлению вообще никакого отношения не имеет.
Итак, вместо того, чтобы паниковать из-за одного-двух-трех негативных слушателей, обращайтесь к позитивным зрителям, подпитывайтесь от них энергетикой и вдохновением, выступайте для них.
А о том, как работать с негативным зрителем (или с целым негативным залом!), когда и как возвращать его в аудиторию, мы еще поговорим.
Один способ позволяющий управлять волнением при публичном выступлении, признается, пожалуй, всеми, как наиболее действенный и универсальный. Это —
ВАШ ЛИЧНЫЙ ОПЫТ.
Помните, мы беседовали о тех четырех слонах, на которых строится Ваш ораторский успех. Мы не раз еще будем к ним обращаться. Особенно к тому, который называется Постоянная Практика. Тщательное изучение приемов управления волнением в теоретическом изложении не сделает Вас оратором, уверенно выходящим к любой публике. Такую уверенность дает только постоянная практическая работа, только накопленный личный опыт успешных выступлений перед аудиторией.
Самостоятельно набирать успешный опыт в ораторском мастерстве непросто. Движение наощупь, «по приборам» может привести к приобретению опыта неудачного – провала, осмеяния, игнорирования, конфликта с публикой. Такой «багаж» может надолго «отбить» интерес к публичным выступлениям, а то и вовсе нанести психическую травму.
Так многие люди, которые в детстве тонули или которых пытались научить плавать жестоким «щенячьим» способом, до глубокой старости панически боялись воды.
В обучении управлению волнением (как и ораторскому мастерству в целом) неоценима помощь профессионалов. Кроме того, гораздо лучше делать первые шаги в максимально дружественной атмосфере, когда зрители помогают Вам добрым участием и качественной обратной связью. Поэтому, если найдете возможность пройти хороший тренинг по ораторскому мастерству – непременно ей воспользуйтесь!
Один из лучших тренингов в этой сфере проводит Университет риторики и ораторского мастерства Сергея Шипунова. Лицензиаты университета (Ваш покорный слуга, в том числе) работают во многих городах, не только в России. Выбирайте на сайте www.orator.biz или www.orator.su тренера, который живет ближе всех к Вам, и приходите на занятия.
А наша беседа на сегодня заканчивается. Мы выяснили, как оратору управлять своим волнением, используя контакт с аудиторией, поговорили о помощи от «позитивного зрителя», о том, как быть со зрителем «негативным». Еще раз вспомнили о том, что лучший способ управления волнением – накопленный личный опыт успешных выступлений, и о том, что главным условием успеха в мастерстве публичного выступления является постоянная практика.
Моя ближайшая практика состоится уже в самое ближайшее время:
С 30 августа по 2 сентября в челябинском центре Men’s Club я буду проводить в вечернем формате тренинг «Ораторское мастерство. Словесная импровизация» — это первая ступень цикла тренингов «Харизматичный оратор».
С 6 по 9 сентября, тоже по вечерам, этот же тренинг мы с Игорем Феоктистовым будем проводить в центре «ОраторМастер».
И 18-19 сентября я проведу этот тренинг в «ОраторМастере» в формате выходных.
Приходите, будем рады новой встрече с Вами!
Как всегда, жду Ваших отзывов, идей, мыслей о мастерстве публичного выступления. Делитесь наблюдениями, рассказывайте истории, задавайте вопросы. По-прежнему, буду рад услышать о Вашем опыте управления волнением. Оставляйте комментарии в журнале, пишите на почту vsl7@mail.ru
Верных Вам слов и верных решений!
С уважением,
Вячеслав Саломасов
И как обычно — все новости о тренингах по мастерству публичного выступления и других мероприятиях читайте на сайте журнала на страничке анонсов и новостей
Верное Слово 